ヘルプ
アカウントを作成するにはどうすればよいですか。
アカウントを作成するには、会員登録で必要事項を入力します。登録が完了すると、確認メールが送信されます。メールに記載のリンクをクリックして、確認プロセスを完了します。
アカウントを作成する際は、次の点に注意してください。
- - アカウントのメールアドレスは、その時点でメールの送受信に使用しているメールアドレスでなければなりません。
- - パスワードは、よく使われる単語を避け、4 文字以上で指定する必要があります。
- - [画像認証] セクションでは、画像に表示されている文字を入力する必要があります。(大文字と小文字は区別してません。)
ログインを試みましたが、ログイン ページが再表示されるだけで、エラーは表示されません。 なぜですか。
この問題は、ブラウザで cookie が有効になっていない場合に発生します。 ブラウザで cookie を有効にする手順については、次の URL をご覧ください。
http://www.google.co.jp/cookies.html
cookie が既に有効になっている場合は、ブラウザのキャッシュや cookie を消去するとこの問題が解決されることがあります。 Microsoft Internet Explorer (IE) を使用している場合は、次の手順に従って操作してください。
- 1. IE を開いて、[ツール] メニューをクリックします。
- 2. [インターネット オプション] を選択します。
- 3. [全般] タブが選択されていない場合は、[全般] タブをクリックします。
- 4. [インターネット一時ファイル] の [ファイルの削除] をクリックします。コンピュータでキャッシュの履歴が削除される処理には、長くて 30 分かかることがあります。 この間、ブラウザはフリーズしているように見えます。
- 5. 次に、[cookie の削除...] ボタンをクリックします。
- 6. [[Temporary Internet Files] フォルダにあるすべての cookie を削除しますか?] というメッセージが表示されたら、[OK] をクリックします。
- 7. [OK] をクリックして終了します。
cookie を削除してこの問題が解決した場合、これまでにアクセスしたサイトで保存した設定も削除されるので注意してください。
パスワードを変更するにはどうすればよいですか。
パスワードを変更するには、アカウントのホームページでログインし、ページ右上の「アカウント」リンクをクリックします。「パスワード変更」リンクをクリックして、新しいパスワードを設定します。
アカウントにログインできない場合やパスワードをお忘れになった場合は、こちらでパスワードをリセットしてアカウントにアクセスできます。
退会するにはどうすればよいですか。
退会するにはこちらへご連絡ください。
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